“我明明很努力，但好像没什么卵用？”这是很多职场人士或者即将进入职场的人容易产生的困惑。美国著名社会心理学家麦克利兰在 1973 年所提出的素质冰山模型大概能解释这种情况。不过，让我们先从【冰山一角】这个词开始。当你听到它，脑子里浮现的是什么样的画面？很多人觉得，是这种——北欧人在长期的航海中，对各种危险逐渐熟悉，包括冰山，他们称之为 “tip of the iceberg”。当你在海上遇到这样的一处冰山，一定要格外小心，它可能不过是整座冰山的很小一部分，一般认为大概只有 10%，后来 “tip of the ic...
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