服务的八字标准

身处服务行业，标准的对客礼仪是每位酒店人都必须掌握的一项硬技能。而不少初入职场，或是未经过系统培训的酒店人，却未必能够做得好。01基本的仪容仪表对于员工整体的仪表部分，整体要求自然、大方、得体，符合工作需要及安全规则，精神饱满，充满活力，整齐整洁。1.头发状况勤洗发，理发；梳理整齐，无头皮屑、无杂物，不染发、不留怪异发型。2.发型前不遮眼，侧不扣耳，后不过领。 前面留海不过眉毛，后不过肩，不留披肩发，长发女性员工建议将头发盘起。3.发饰发饰颜色为黑色或与头发本色近似；体积不宜过大。4.面容整体要求：保持脸颊、耳朵、...