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警方提醒：为提高客户服务质量，国内大型企业基本都开通了400电话作为客户服务热线。然而，一些犯罪分子利用广大群众对400电话的信任，搭建400电话平台或使用任意显号软件，显示银行等大型正规企业的400号码行骗，一些人一不留神就中了招。

正规大型企业单位400热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼。所以，平时接到以 “400”开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，对付它们最好的办法就是挂掉电话。电话诈骗一直都是犯罪分子常用的诈骗手段之一。近日，江苏南京一个姑娘就被一个400开头的电话骗了300万！

姑娘是这样掉进陷阱的

真客服

网上买房，客服称要提高支付宝交易额度

今年7月7日下午，一直想买房的王小姐在淘宝上看到法院的一个拍卖公告，有一个被法院拍卖的房子无论是户型还是价格都令王小姐心动。她随即与客服进行联系，客服告诉她，因为这个房子总价比较高，根据淘宝拍卖的相关规则，需要王小姐用支付宝交付定金，同时提高自己的支付宝交易额度。因为对这个房子情有独钟，王小姐毫不犹豫地准备跟支付宝客服进行联系，提高自己的交易额度。

假客服

百度上搜索到支付宝“客服电话”，掉进陷阱

可是王小姐并没有联系到支付宝的官方客服，只是在百度网站上搜索到支付宝一个客服电话4007082001。

（注：这是唯一客服电话）

让王小姐万万没想到的是，诈骗由此开头。这一电话接通后，一名“客服”在电话中告诉王小姐，要快速提高交易额度，必须以高于需提高额度的银行卡余额100元的数额向支付宝提供的专用银行卡内账户打款，一共要打四次才能提高支付宝日交易额度。

听到“客服”这样一说，王小姐有点犹豫，称自己银行卡三百万的钱怎么能随便打出去呢。这时，“客服”告诉王小姐，这个账户是支付宝专用账户，只用于“验资”，要求比激活卡余额高100元，目的就是使得转账支付不能成功进行，不信让王小姐可以先将余额以此方法转账给其老公看看。将信将疑的王小姐通过此种方法转账给其老公三百万零一百元，果然显示转账失败。

（记者注：额度只有三百万，转账三百万零一百元，是不可能转账成功的。）

连环骗

骗子只花了200元，骗走了她300万

此时，“客服”的电话并没有与王小姐挂断，称如果没有问题，请王小姐迅速转账“验资”。王小姐因为自己已经实验发现此种方法确实不能将钱转出，就立即向所谓的专用银行卡进行打款。就在这一瞬间，“客服”迅速向王小姐的卡中转入两百元，这样原本高于王小姐卡内余额一百元的银行卡在转账过程中，不仅余额充足，就连手续费“客服”都提前垫付了。在第三次转账过程中，王小姐银行卡内的钱转账成功。

一看自己的巨款居然转账成功了，王小姐一下子慌了手脚，赶紧问“客服”怎么回事，此时“客服”为了拖延时间将王小姐打来的钱迅速转走，对方还通过电话拖着王小姐，告诉王小姐自己以前也没有遇到这种转账成功的情况，可以将王小姐的钱再回转回去，但自己权限有限，只能一次在一万以内转账。

就这样，为了取得王小姐的信任，嫌疑人花了二十多分钟陆续转给王小姐23160元，而这二十分钟里，王小姐转出去的钱已经迅速被嫌疑人转到其他银行账户中。等王小姐挂了电话后，等了半天也没等到余下的钱，才恍然大悟自己上了骗子的当，最终累计损失人民币2999838元。

警方迅速破案

通过对这个400诈骗电话的情况分析，警方得知犯罪分子应该是在海南省某市开展网络电信诈骗工作。根据此线索，专案组赶赴海南开展侦查抓捕工作。

经审查，犯罪嫌疑人初步交代了7月7日诈骗南京秦淮区一名女子299.98万元的犯罪事实，经海南警方比对，还带破其他电信诈骗案20余起。这起江苏省公安厅督办的南京市今年以来单笔涉案金额最大的电信诈骗案成功告破。

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