细节决定命运的意思

老子曾说:“天下难事，必作于易，天下大事，必作于细”。这句话精辟的指出了想成就一番事业，必须从简单的事做起，从细微之处入手 。

细节决定成败

在当今激烈竞争的社会中，随着现代社会分工的越来越细和专业化程度越来越高，一个要求精细化的管理和生活时代已经到来 。

当零售业巨子沃尔玛的年营业额 荣获2002年美国乃至世界企业的第一把交椅时 。《财富》杂志记者无不惊叹的写到，“一个卖廉价衬衫和鱼干的摊贩，怎么会成为美国最有实力的公司呢 ”？其实沃尔玛成功没有秘密，仅仅是因为注重了细节。沃尔玛曾经以天天平价著称，但今天人们发现，其实它的东西也并不便宜多少，但它的服务却是一流的 。比如对于职员的微笑沃尔玛规定员工要对3米以内的顾客微笑甚至还有个量化的标准 :“请对顾客露出你的八颗牙 ”。为提高服务，沃尔玛规定员工认真回答顾客的提问，永远不要说“不知道 ”。哪怕再忙都要放下手中的工作，亲自带领顾客来到他们要找的商品前面，而不是指个大致方向就了事，正是注重了这些入微的小事、细节，才缔造了强大的沃尔玛帝国 。

成大业，若烹小鲜。做大事必须注重细节，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少 。其实，我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少的是精益求精的执行者，不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行 。中国有句名言，“细微之处见精神”，细节微小而细致。在市场竞争中，他从来不会叱咤风云，也不像疯狂的促销策略立竿见影 的使促销量飙升 ，但细节的竞争却如春风化雨，润物无声。

细节改变命运

多读一些名人传记 ，你就会惊奇的发现，名人之所以成为名人，其实没有什么特别的原因，竟然只是比普通人多注重一些细节问题而已 。东汉的薛勤曾说 :一屋不扫，何以扫天下 ？”令人深思 。

一个青年来到城市打工不久，因为工作勤奋，老板将一个小公司交给他打点，他将这个小公司管理的仅仅有条，业绩直线上升有一个外商听说之后相同他洽一个合作项目 。谈判结束后，他邀这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进班餐晚餐。晚餐很简单几个盘子都吃的干干净净，只剩下两个小笼包。他对服务小姐说，把这两个包子装进食品袋里我带走 。外商立即站起来表示明天就签合同 。

一个相貌平平的女孩，在一所极普通的中专学校读书，成绩也很一般。她得知妈妈患了不治之症后，想减轻一点家里的负担，希望利用暑假这两个月的时间挣一点钱 。她到一家公司去应聘，韩国经理看了他的简历，没有表情的拒绝了。女孩收回自己的材料，用手掌撑了一下椅子站起来 ，觉得手被扎了一下，看了看手掌上面泛出了一颗红红的小血珠 ，原来椅子上有一只钉子露出了头，看见桌子上有一条石镇纸，于是拿来用它将钉子敲平，然后转身离去。可是几分钟后，韩国经理却派人将他追了回来，她被聘用了 。

那些对自己的本性毫无认识，永远不屑于做细微之事的人，永远成就不了任何伟大的事业 。