水管八字阀是什么意思

北京商报讯 （记者 陶凤 实习记者 陈超）“12345”，收到；“54321”，解决。近日，《关于加强新时代街道工作的意见》正式下发，向街道赋权，并要求建立群众诉求快速响应机制：整合各类热线归集到12345市民服务热线，建立全市统一的群众诉求受理平台，实现事项咨询、建议、举报、投诉“一号通”。坚持民有所呼、我有所应，市民诉求就是哨声，各街道要闻风而动、接诉即办。

在“街乡吹哨，部队报道”在北京市各区各乡全速铺展后，“闻风而动，接诉即办”也紧接着开始在乡镇街道兴起作为。2月28日，北京商报记者来到大兴区，探寻政府如何“闻风而动，接诉即办”。

大兴区新居里、新安里社区旁有一块空地，一早六点，商户们抢占完各自一米见方的地盘开始吆喝起自家的货。几百家商货挤得满满当当，叫卖声此起彼伏。在早市存在的十几年里，由于早市和社区相隔较近，这里的居民大多是在嘈杂喧闹中迎来早晨。恰好早市的出口临街，商贩车载的来往堵截了这一口子，同时也为居民的出行“添了堵”。

在居民将早市的相关诉求反映到12345及领导信箱后，这一早市也在“闻风而动，接诉即办”中结束了。里面的商户被疏解到了稍远处早市，商户仍然有工作的领地，社区的宁静也被归还给了居民。商户的迁移使得这一块空地闲置下来，居民又开始对空地的安全隐患产生了担忧。

观音寺街道办事处接诉后，党工委书记亲自挂帅，召开党建协调会协调市监狱局、区归土委、区体育局等部门专题研议，在腾退的早市地初步建成3个足球场、3个篮球场，在今年五月为场地铺满绿草完毕后可竣工。在已初步建成的操场上，许多的老年人跳着舞，散着步。一位赵阿姨看见记者，兴奋的打招呼：“以前这里又脏又乱。这里建成操场后，我每天早上来遛个弯，晚上来散个步。”

12345信息调研处副处长付常山表示“闻风而动，接诉即办”的工作机制将政府事先的批示工作转变为了事中事后的督办考核，提升了政府的工作效率。在设立12345热线的同时，他们还设有24小时值班电话，网格作协员接到问题及时分派，可能比12345热线的效率更高，这样才能真正提高反应速度，做到闻风而动，接诉即办。

双河北里社区的王璐阿姨打的就是区委书记的电话。2月16日周六，双河北里社区25号楼2单元102室王女士来电家中水管八字阀突然爆裂造成漏水，瞬间厨房积水满地，而家中只有老人独居，王阿姨手足无措，打电话像区委书记求助。

当时王阿姨住的社区没有物业，按照街道要求的“居民的各种渠道诉求均按照接诉即办、闻风而动”办理，双河北里社区党委书记邱国庆立即从隔壁小区调动物业来到王阿姨家中，从接诉到维修结束不超过2个小时。王阿姨在给观音寺街道党委的感谢信中写道：居民有困难有处反映，能及时解决，心里感到非常温暖。

庞各庄镇地处大兴西部，是著名的“中国西瓜之乡”。在这里，大部分农民以种瓜为生，其中春季暖棚育苗是种植西瓜的主要方式。农民多以烧煤来维持棚内的温度，但随着近两年来无煤化工作的推进，瓜农开始面临育苗难的问题。在环境和瓜农生活的诉求取舍之间，庞各庄镇政府也开始了接诉即办。

根据西瓜产业发展现状，庞各庄政府积极吹哨北京市西甜瓜创新团队和区农业技术推广站，先后建设了能够完全满足全镇西瓜育苗需求的13家西瓜集约化育苗场，以每株一元的价格向瓜农推广集中育苗，截止目前已接到本镇及周边乡镇瓜农育苗订单1500万株。在庞各庄，100%的瓜农都从这里领取所需的西瓜育苗。政府为苗场补贴部分资金使得育苗场得以运作，从这里领取的育苗为瓜农减少了初期的人工费和煤炭所需的费用。一举几得之间，庞各庄政府取信于民。不仅如此，将西瓜育苗初期统一栽种在棚里还额外增添了瓜农的收入。瓜农刘淑海对记者说：“因为初期瓜秧的培育是在冬天，守着秧苗我也不能做什么。初期的培育工作交给政府以后，我自己还出去打了几份工，多赚了点钱回来。”

庞各庄镇农服中心主任赵永和表示在这里生长的育苗都是精心挑选的健康优良的瓜苗；如果培育出现了问题，育苗场对接了北京市相关专家团队，将为育苗场和瓜农提供最专业的意见。

在棚里育苗的工作在40多天后，瓜农就可以带回去自己种植了；而领回去再过两个月，就到了西瓜收获的季节了。

从2016年到2018年，大兴区连续三年市民服务热线“三率”排名16区第一名。从今年1月1日开始，北京市人民政府便民电话中心12345市民服务热线开始将街道(乡镇)管辖权属清晰的群众诉求直接派给街乡镇，要求街乡镇迅速回应，接诉即办，区政府同时接到派单，负责督办。为此，大兴区闭环工作法，实现小事不出社区、大事不出镇街、难题部门能报到。蔡奇书记曾强调，坚持市民的诉求就是哨声，建立服务群众的有效响应机制。只要市民有诉求，各级干部都要闻风而动、看到即办。无论在拔除早市、增设球场、维修求助还是西瓜育苗，大兴都快速地回应了诉求，并且付诸了合理的解决方案。“闻风而动，接诉即办”也渐渐扎下了根。