送楼长八字锦旗

齐鲁网·闪电新闻6月9日讯6月8日上午，青岛市市北区台东街道迎来了两位特殊的居民——辖区内浦口路8号绿都公寓的楼长与居民代表，居民代表谢大姐把写有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗送到了街道。居民一边递过锦旗，一边感谢连连“感谢街道的帮助，解决了我们的难题，我们太感谢了” 。这面锦旗不仅仅是感谢街道、社区一直以来把居民的事放在首位，给居民解决实际问题，更是凸显了党建引领下网格化服务的暖心与工作人员的细心、贴心。

紧急抢修清积水 协调住宿暖民心

绿都公寓是一栋22层高有144户居民的高层住宅楼。4月底，绿都公寓一户居民因房屋装修，暖气管道突然爆裂漏水，导致地面上大量积水、两部电梯全部停运，导致居民出行十分不便。当晚街道与社区的工作人员与物业紧急联系暖气公司及电梯厂家召开会议制定解决方案。同时，协调高户居民电梯损坏爬楼不便问题，安排22楼一回家不便老人临时住宾馆。供暖管道紧急抢修好后，工作人员又帮忙把居民家中的积水清理干净，居民心里都非常感激。

党建引领主动办 维护民益安民心

由于绿都公寓为商住两用小区，流动人口多且租户比例较大，邻里矛盾较多，社区总是第一时间进行调解，搭建沟通平台，化解矛盾误会，紧密邻里关系。小区居民为了更好地督促物业加强管理，拟成立业主委员会，社区了解情况后，主动对接小区居民代表，了解情况并上报街道，随后，街道工作人员帮助居民协调流程。目前绿都公寓已经成功选举了业主委员会并已上报物业进行审批。疫情防控期间，街道采用传统巡视和新媒体宣传结合方式，工作人员每天巡视、上门排摸，外出租户通过微信群告知自己的方位，沈阳路社区书记谯英霞也经常在群里转发相关的防疫信息，普及防疫知识，主动组织居民和租户进行核酸检测等。得到了业主们的支持和理解，共同筑牢社区防线。

锦旗上熠熠生辉的字，既是鼓励，又是鞭策。台东街道始终遵循“为人民服务”的原则，提升服务格局，真正实现为居民办实事解难题。下一步，台东街道将以此为契机，推深走实“我为群众办实事”系列活动，将党史学习教育成果转化为工作动力，强化党建引领作用，提升居民生活幸福感与归属感，为老城区高质量发展注入台东力量。

刘羿红 李必学