提高安保服务效率的八字要诀
行政部门工作涉及面广,事务繁杂,需要较强的综合协调能力。行政人员工作也是较忙的,经常是“5+2”、“白+黑”。做好行政工作有许多经验、方法、技巧,善于从工作中总结运用这些方法,就能起到事半功倍的效果,从而少加班、少熬夜。这里分享一组常用的提高工作效率的“三字诀”,供大家学习参考。

1.明意图。行政事务往往是目的性很强的工作,干好一项工作首要的是弄明白工作的目的目标。因此干工作前,先看工作是哪里下达的,如果是上级文件布置的,就要认真学习梳理文件,把文件的指导思想、目的要求、工作步骤等搞清楚;如果是领导布置的任务,就要充分了解领导的想法和要求,切实把“领导意图”搞清楚。在没有弄明白文件精神或“领导意图”的情况下,最后不好先动手,有时领导交待不清,或者自己没听明白,也要反复求证,须知“心急吃不了热豆腐”。我们有的年轻同志,还没搞清楚上级目标要求时,就猴急地动手开干,结果做出的工作不着调,甚至完全把事情搞偏了。这下不仅几天的辛苦白费了,还耽搁了工作时间,不挨领导批评才怪。
2.拉清单。清单管理是提高工作效率的一个重要方法。所谓清单管理就是把行政事务列成单子,拉清单的好处是可以避免工作遗漏,毕竟“好记性不如烂笔头”,还可理清事情的轻重缓急,把时间紧的重要工作排在前面,有利于集中精力做重要的事。有的同志嫌拉清单麻烦,其实“磨刀不误砍柴工”,凡事只要习惯了拉清单,就知道清单管理的妙用。拉清单可以时间为单位,比如把一周或一个月的工作拉成一个单子;也可以项目为单位,比如单位要开一个重要会议,就把开会要做的事务拉成一个单子。现在电脑、手机上的记事本软件很多,拉清单很方便,也便于事项调整,是很好的清单管理工具。

3.过电影。所谓“过电影”就是做一项工作之前,把这项工作的每一个环节、每一件事务,在脑子里仔细地过一遍。对一项大型会议、培训、演练等活动,也可组织负责筹备的各个部门集体“过电影”。“过电影”的好处就是像放电影一样,通过想象把筹备的活动呈现出来,逐一检查活动的每个环节,想象每个环节应有的效果,把握每个环节的注意事项,从而避免出现疏漏,保证工作质量。
4.建模块。行政事务尽管繁杂,但许多行政工作的规范化、程式化、标准化较强,只要掌握了一两个工作模式,其他类似的工作照此套用就行了。因此我们工作中要善于研究总结,善于积累资料,收集制定一些工作模块,比如发文的“会议通知模块”、“工作总结模式”、“领导讲话提纲”,开会的“办会清单”、“会议方案模块”、“会议手册模块”等等,这是提高行政工作效率的一个重要诀窍。

5.用工具。现在是网络社会、信息时代,运用好一些信息化工具,是我们提高行政效率的重要法宝。首先要熟练掌握一些基本工具,比如写材料的同志对Word等文字处理软件要熟悉,熟悉程度越高,办文效率就越高。有的同志对文字排版、格式设定等总是学不会,每次写材料都要别人帮着调格式,那是很头痛的事情。还要熟练掌握百度等搜索引擎工具,这对搜集文件资料和写作素材等非常有助。其次要不断学习掌握一些新的工具,互联网上各种工具软件不断翻新、层出不穷,我们要永远保持学习之心,不断选择学习一些新工具,才能始终跟上时代的节拍。
6.回头看。我们组织一项重要会议、培训、竞赛等活动,事后要认真进行总结,汲取经验教训,这样才能提高办事效率和水平。每搞一次大型活动,都有一些经验可以借鉴,也有一些教训应该汲取,还有一些注意事项值得留存,这些都是我们举办活动的附加经验财富。我们有的同志不习惯于事后总结,或者搞完活动就想轻松一下,过不多久就把活动的事情全忘了,下次再搞类似活动时又重启炉灶,又重找相关资料,甚至是又重犯以前的错误,工作质量和水平就永远得不到提高。


